Отстраняване на проблемите с качеството в Boeing
Още от нашата входяща кутия:
До редактора:
Re “'Shortcuts' Paint a Picture of Boeing Ceding Quality ” (първа страница, 31 март):
Тъжната история на Boeing за жалост наподобява като метафора за тази страна. Имаме проблеми с качеството в цялата ни инфраструктура; имаме институции от международна класа, които се борят да поддържат стандарти; имаме политически марки, които се обезценяват заради крайни позиции на някои водачи.
Boeing — преди да бъде стихотворец от управлението, въведено посредством придобиването на McDonnell Douglas през 1997 година — беше най-хубавият производител на самолети в света. Но новото управление в интервала след сливането акцентира на възвръщаемостта на вложенията и рентабилността, а не на инженеринга и качеството, а културата на компанията се промени с времето.
Чарлз Х. Геснер
Марбълхед, Масачузетс.
Авторът е бил вътрешен съветник на Swissair.
Към редактора:
Отново „ Шефът на Boeing ще подаде оставка при огромна смяна “ (Бизнес, 26 март):
Последната смяна на управлението на Boeing ще реализира нужните резултати единствено в случай че компанията свърши упоритата работа да промени и своята просвета.
От години Boeing е малтретиран от просвета, която е разказана като „ счупена “, „ болна “ и изпълнена с „ секретност и заплашване “. Известно е, че чиновниците се опасяваха да приказват за проблемите, които виждаха вътрешно.
нарекоха Boeing „ случай от учебник за това по какъв начин неналичието на психическа сигурност – увереността, че човек може да приказва, да предлага хрумвания, да показва проблеми или да оповестява неприятни вести без боязън от отмъщение — може да докара до пагубни резултати. ”Отстраняването на проблеми във всяка компания изисква просвета на неприкритост и шерване на информация. Това значи да дадете приоритет на любознанието пред обвиняването. Служителите би трябвало да се усещат свободни да показват всички проблеми, които виждат, и да признават грешките, без да се опасяват, че една неточност ще докара до края на кариерата им.
Време е Boeing да спрете да търсите хора, които да посочите с пръст, и започнете да търсите систематични дефекти, които разрешават възникването на тези рискови произшествия. Колкото повече чиновници са овластени с възприятие за поддръжка и положителен отборен нрав, толкоз по-далеч ще стигне Boeing в предотвратяването на бъдещи бедствия.
Джейсън Корман
Маями
Авторът е C.E.O. на Gapingvoid Culture Design Group.
Забраната на абортите в Аризона: „ В кой век живеем? “
160-годишен Старата възбрана на абортите е възобновена от съдиите на Аризона ” (първа страница, 10 април):Оцветете ме гневен. Аризона преди малко реши, че закон от 1864 година, забраняващ абортите, би трябвало да надделее в този щат през 2024 година
Нова оферта на Байдън да помогне за погашение на студентски заеми “ (първа страница, 9 април):На 14 август 2023 година моят чек за $8 653,90 изплати остатъка от моите студентски заеми за студенти. Не е съвпадане, че окончателното салдо беше по-малко от $10 000, защото бях чакал да видя дали Върховният съд ще разреши на президента Байдън да „ анулира “ моите федерални студентски заеми до тази сума.
Когато съдът разгласи, че няма да го позволи, изпратих парите, с цел да избегна заплащането на лихвата, която скоро щеше да възобнови да се натрупва. Горд съм, че одобрих задължението и го изпълних доста по-рано от плануваното заради безлихвено самообладание за няколко години.
На Fund-Raiser Тръмп споделя, че желае повече имигранти от „ хубави “ страни “ (статия за вести, 8 април):Като съветник Au Pair повече от 30 години съм работил с млади дами от чужбина, които идват за година на културен продан и обезпечаване на грижи за деца.
Протестите в Газа нервират демократите от Белия дом до кметството “ (първа страница, 7 април):Във отличната ви история за митингите против войната в Газа, предизвикващи водачите на демократите, надписът и главната част на историята употребяват термина „ пропалестински стачкуващи “. Използването на този термин може излишно да подклажда разделяне и различия.
Политиците даже не се заблуждават “, от Гейл Колинс и Брет Стивънс (The Conversation, 2 април):Mr. Коментарът на Стивънс по отношение на екологичните разпореждания, „ Нека защитим хората и да се грижим по-малко за, да речем, рибата “, принадлежи към епохата преди „ Тихата пролет “. Опазването на здравето на рибните популации е от изгода освен за екосистемата, само че и за благосъстоянието на промишлености като търговски и любителски лов на риба и туризъм. Жителите на Ню Йорк би трябвало да се гордеят с напъните си да защитят река Хъдсън.
За национална и световна вероятност читателите би трябвало да прегледат метода One Health на Центъра за надзор и предварителна защита на болесттите, който „ признава, че здравето на хората е тясно обвързвано със здравето на животните и нашата споделена среда. “
Fred Pinkney
Takoma Park, Md. < br/> Писателят е воден биолог.
